善于寻找话题，突破交谈障碍
很多人与朋友之间交谈都不会存在太大的问题，但是如果与陌生人交谈的时候就会产生一些不知道如何处理的情况。与陌生人谈话是交谈中的一大难关。处理好这一步可以使人结识很多朋友。处理不好会引起尴尬，失去很多机会。
或许你已经发现，在陌生的社交场合中，90%以上的人都在等待别人主动向自己打招呼，只有极少数人会走到别人面前，一边伸手一边自我介绍。这种现象，其实包含着交谈成败的特殊密码。
美国总统罗斯福是一个善于和人交谈的能手。在早年还没有当选总统的时候，有一次参加宴会，他看见席间坐着许多不认识的人。如何使这些不熟悉的人都成为自己的朋友呢？他稍加思索，便想到了一个好办法。
罗斯福找到了自己熟悉的记者，从那里把自己想认识的人的姓名、情况打听清楚，然后主动走上前去叫出他们的名字，谈一些他们感兴趣的事。