曾有一位记者去拜访一位企业家,目的是获得有关他的一些丑闻资料。然而,还来不及寒暄,这位企业家就对想质问他的记者说:“时间还早得很,我们可以慢慢谈。”记者对企业家这种从容不迫的态度大感意外。
过了一会儿,秘书将咖啡端上桌来,这位企业家端起咖啡喝了一口,立即大嚷道:“哦!好烫!”咖啡杯随之滚落在地。等秘书收拾好后,企业家又把香烟倒着插入嘴中,从过滤嘴处点火。这时,记者赶忙提醒:“先生,您将香烟拿倒了。”企业家听到这话之后,慌忙将香烟拿正,不料却将烟灰缸碰翻在地。
在商界赫赫有名的企业家出了一连串的洋相,使记者大感意外,在不知不觉中,原来的那种挑衅情绪完全消失了,甚至对对方产生一种同情心理,而这就是企业家想要达到的效果。这整个过程,其实是企业家一手策划的。当人们发现杰出的权威人物也有许多弱点时,对他抱有的恐惧感就会消失,而且由于受同情心的驱使,还会对对方产生某种程度的亲切感。