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《柔软对话》这本书里曾列举了十一句最伤人的话，我列举了其中四句。你曾说过哪几句？
①“你不懂。”
这句话听起来充满轻侮，几乎可以听见句尾有个逗号，接在后面的是没有说出声的鄙视。
不论这句话是说给谁听的，听起来就像被人低估了理解能力一样，同时也充满了敷衍打发的感觉。
②“不关你的事。”
这是一句相当霸道的话，也是一种另类的语言暴力。这句话听起来刺耳的原因就是，将他人的关心嗤之以鼻，毫不客气地叫人闭嘴，拒人于千里之外。
③“你还要我怎么办？”
逃避责任的话却说得义正词严，用来掩饰自己的恼羞成怒。
④“你从来不……”“你老是……”
这是最大的谎言，简直是一竿子打翻一船人。孩子真的“从来不”打扫房间吗？你的另一半真的“老是”迟到吗？这么说其实是夸大责难、借题发挥，显然很难与事实相符。
