我们说了说话生动的重要性,那么如何才能具备与大客户沟通的经验呢?还是需要在生活中的点点积累,也跟自己的工作环境息息相关。说话有意思,使一句普通的话从自己嘴里出来就能出彩,这需要生活的历练。
4.把握好说话的节奏
销售人需要会说话,能说话会办事是当下对一个人比较好的评价。但是话怎么说,会有很多的细节,这些细节如果处理好的话,就能够和客户进行更加友善的互动。说话不仅仅是说话,也是一种情感的交流,语言会带上一种情绪。销售人在表达的时候,一定要注意言语中的情绪,实际上,这对于交流的结果会有很大的影响。
销售人需要知道自己的情绪是如何表达出去的,人的内在其实就写在脸上,这是隐藏不住的。一个人在情绪不佳的时候,无论如何装,总会出现很多情绪化的东西,这些客户和你在交流的过程中其实是能够感知得到的。就像我们能够轻易地分辨出一个人是真笑还是假笑的问题,我们虽然不能在语言上描述二者的区别,但是我们能够感觉得到。